CMR : quand une réclamation écrite suspend-elle la prescription ?

Stylo posé sur une feuille de papier

En transport routier international, la prescription ne dépend pas seulement de la date du sinistre ou de la livraison.

L’effet de la réclamation écrite

L’article 32 § 2 de la Convention CMR prévoit qu’une réclamation écrite suspend la prescription jusqu’au jour où le transporteur la rejette par écrit et restitue les pièces qui y étaient jointes.

Dans un arrêt du 8 février 2023, la Cour de cassation a précisé la portée de cette règle.

Dans cette affaire, le transporteur avait répondu à la réclamation en indiquant avoir transmis le dossier à son assureur, à son avocat puis à sa direction générale.

Conserver les preuves et calculer le délai

Pour la Cour, ces courriels ne constituaient pas un rejet de la réclamation au sens de l’article 32 § 2 de la CMR. La prescription était donc demeurée suspendue.

La solution est importante en pratique.

Une réponse indiquant que le dossier est « en cours d’examen », transmis à l’assureur ou à un conseil ne doit pas être confondue avec un rejet clair de la réclamation. À l’inverse, celui qui invoque la suspension doit être en mesure d’établir l’existence et la réception de sa réclamation écrite.

Dans un dossier soumis à la CMR, la correspondance échangée entre les parties peut ainsi modifier directement le calendrier de prescription.

La réponse reçue constitue-t-elle réellement un rejet au sens de l’article 32 de la CMR, ou la prescription est-elle encore suspendue ?

Si votre dossier concerne les effets d’une réclamation écrite dans un transport soumis à la CMR, contactez le cabinet, qui reviendra vers vous pour faire le point sur votre situation.

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